ด้วยแค่ 5% ของคาสิโนที่ใช้รูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งหลายแห่งยังคงอยู่สำหรับในการทดลองเบต้า ผู้อำนวยการจัดการคาสิโนชนเผ่ากล่าวว่าในขณะที่การคาดการณ์การใช้งาน 60% ภายในปี 2025 นั้นมีความทะเยอทะยานมากเกินไป แต่ว่าจะมี ชั้นเล่นเกมมากขึ้นเรื่อยในอีกห้าถึง 10 ปีข้างหน้า
Kevin Zenishek ผู้ทำงานที่ Northern Quest Resort & Casino ในรัฐวอชิงตันกล่าวในระหว่างการอภิปรายแผงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ Global Gaming Expo วิธีที่คาสิโนชนเผ่าสามารถปิดอัตราการยอมรับได้เร็วขึ้นคือถ้าเกิดอุตสาหกรรมเกมเน้นไปที่การเล่นเกมแบบไร้เงินสดแทนการเล่นเกมตามทักษะที่มีในตอนหลายปีที่ผ่านมา
สำหรับพวกคุณที่จำความท้าทายของมิลเลนเนียลในตอนห้าถึง 10 ปีที่ผ่านมาของการสร้างเกมตามทักษะที่มีสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ขอให้ผู้ผลิตมากขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตามตลาดนั้น แต่ฉันรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ขาดหายไป มองย้อนหลังเป็น 20-20 Zenishek กล่าวฉันเป็นแฟนของเกมที่ใช้ทักษะที่มี แต่เมื่อได้มองย้อนกลับไปตลาดควรจะเน้นไปที่โซลูชันแบบไร้เงินสดพวกนี้พวกเราจะมีโอกาสที่ดีกว่ามากที่จะนำคนรุ่นใหม่พวกนั้นมาสู่ oคุณสมบัติของเราถ้าหากเราใช้โมเดลไม่มีเงินสดที่ดีมากยิ่งกว่า
ผู้สนับสนุนการเล่นเกมแบบไร้เงินสดแย้งว่า
การนำการชำระเงินดิจิทัลโดยผู้ประกอบธุรกิจนำมาใช้การชำระเงินดิจิทัลจะได้รับรางวัลด้วยการมากขึ้นของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นที่ขับเคลื่อนด้วยเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์มากขึ้น การเดินทางของลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และการเข้าชมที่มากขึ้น
รอน อัลเลน ประธานชนเผ่า Jamestown S’Kialiam ในรัฐวอชิงตัน กล่าวว่าการไร้เงินสดเป็นวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจในเศรษฐกิจปัจจุบันเมื่อบางคนจ่ายเป็นเงินสด เจ้าของเงินสดจ้องมองพวกเขา เขากล่าว
เป็นอุตสาหกรรมใหม่ที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ แต่ว่าเป็นการเปลี่ยน อัลเลนกล่าวฉันรู้ว่าเมื่อพวกเราหยุดใส่ควอเตอร์ในสล็อตแมชชีนคุณกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจไม่มีเงินสดเป็นวิธีที่เราดำเนินไป แต่ว่ามีวิธีการเปลี่ยนผ่านโดยใช้สองระบบคือแบบไร้เงินสดและแบบไม่มีเงินสดมันเกี่ยวกับการปรับรุ่นเป็นอย่างมากรุ่นใหม่ไม่มีเงินสดไม่ว่าจะเป็นคาสิโนหรือบริการของรัฐบาลชนเผ่า มันเป็นเครื่องมือใหม่ที่จะทำให้ผู้คนเข้าใจสามารถใช้งานได้
Joseph Watkins ปธ.ของ Worldpay Gaming Solutions ที่ Worldpay จาก FIS กล่าวว่าเห็นได้ชัดว่าเด็กและผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะใช้เงินสดมากกว่าและมีทิศทางที่จะใช้การชำระเงินประเภทอื่นๆลดลงเริ่มที่ Gen X คนที่เกิดระหว่างปี 1965 ถึง 1980 เงินสดเริ่มหายไป เขากล่าวเสริม
ชั้นคาสิโนก็อ่อนเยาว์ขึ้นเช่นกัน วัตกินส์กล่าวการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอายุเฉลี่ยน้อยลง8ปีเมื่อเทียบกับก่อนโควิด
อัลเลนกล่าวว่าเมื่อผ่านการระบาดใหญ่ใครอีกหลายๆคนไม่ต้องการสัมผัสเงินสดเพราะว่ากลัวว่าโควิดอาจจะแพร่กระจายผ่านกระดาษ และนั่นทำให้อสังหาริมทรัพย์เต็มใจที่จะลองมากขึ้น
Rich Roberts ประธานของ Mohegan Digital กล่าวว่าเมื่อเอ่ยถึงผู้ประกอบกิจการชนเผ่ามีปัญหาด้านเทคโนโลยีมากมายภายในคาสิโนที่ป้องกันไม่ให้มีการใช้เงินสดอย่างแพร่หลายจนถึงตอนนี้
ในทางกลับกันผู้คนคิดว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่คาสิโนโดยมากกำลังมองเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์และสิ่งอื่นๆที่เกิดขึ้นภายในการดำเนินการของพวกเขา โรเบิร์ตส์กล่าวการชำระเงินแบบไร้เงินสดมีอยู่ในรายการ แม้กระนั้นก็มีให้เลือกมากมายเช่นเดียวกันคุณจะตัดสินใจนั้นไหม และโอกาสที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานของคุณเป็นยังไง?และจากมุมมองของ Mohegan เรามีคาสิโนที่ประสบความสำเร็จทั่วประเทศและเราเพิ่งเข้าระบบดิจิทัลถ้าคุณกำลังจะทำเงินแบบไม่มีเงินสดถ้าหากคุณต้องการดูแลรักษารูปแบบ 360 นี้ คุณต้องใส่ดิจิทัลด้วย
นั่นเป็นความท้าทาย แม้กระนั้นยังเป็นโอกาสด้วย โรเบิร์ตกล่าวเสริม คำถามคือ จะเกิดอะไรขึ้นในห้าถึง 10 ปี?
นั่นสมเหตุสมผลมาก วัตกินส์กล่าวหนึ่งในสิ่งที่ชนเผ่ามักเน้นเป็นความก้าวหน้าของคนรุ่นด้วยเหตุนี้เราก็เลยไม่สามารถคิดระยะสั้นเกินไปและนี่เป็นสิ่งที่เร่าร้อน แต่สิ่งที่จะทำงานได้ในระยะยาว
Zenishek กล่าวว่าคาสิโนชนเผ่าเป็นหนี้กับอุตสาหกรรมที่จะเป็นนวัตกรรมและคิดล่วงหน้า
เขาบอกว่าเขาไม่เคยอยู่ใกล้เมื่อเทคโนโลยี TITO เปิดตัว และมีการเปลี่ยนในรูปแบบที่ไม่ใช้เงินสดและแรงงานที่มากับมัน
ใครก็ตามที่อยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวนั้นปูทางไปสู่จุดที่พวกเราอยู่ในปัจจุบัน และตอนนี้พวกเรากำลังเดินไปอีก 20 ปีแล้วและมองไปที่คลื่นต่อไป Zenishek กล่าวฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะส่งเสริมลูกค้าคนรุ่นต่อไปมีจำนวนมากที่เติบโตขึ้นบนอุปกรณ์มือถือและพวกเขาใช้ PayPal, Venmo และโซลูชันมือถืออื่นๆที่มีอยู่พวกเราต้องมีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาเข้ามาในตลาดและพร้อมที่จะได้รับประสบการณ์ความบันเทิง
โรเบิร์ตส์กล่าวว่าแอพพลิเคชั่นตัวนี้มีความท้าทายมากมายและกุญแจสำคัญสำหรับชั้นคาสิโนในอนาคตคือการให้ผู้คนเรียนรู้เทคโนโลยีต้องเป็นเรื่องง่ายสำหรับการสาธิตหลักที่คาสิโนเขากล่าว
พวกเรากำลังนึกถึงกลุ่มตลาดเป้าหมายและผู้เล่นเกมในอนาคตที่มีความสามารถในอนาคต Zenishek กล่าวเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดเรากำลังแข่งขันกับตลาดดิจิทัลLight & Wonder, Everi และ IGT กำลังสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือตลอดจนชนเผ่าและผู้ให้บริการรายอื่นเข้าสู่พื้นที่นี้เราต้องการมีทางออกให้พวกเขาจ่ายค่าประสบการณ์ของพวกเขา ด้วยเหตุนั้นเมื่อพวกเขามาหาเรา มันไม่ใช่ปัญหาที่ยากที่จะเอาชนะเรากำลังมองหาฉันหวังว่าจะมอบประสบการณ์นั้นที่พวกเขาสามารถออกไปได้ด้วยตัวเองและยังคงมีสภาพแวดล้อมดิจิทัลเพราะการแข่งขันกำลังรุนแรงขึ้นในทุกๆวัน
